DİSK İletişim-İş Sendikası çağrı merkezinde çalışan işçilerini koşullarının iyileştirilmesini isteyen yazılı bir açıklama yaptı. Açıklamada şunlar ifade edildi:

“Pandemide işyerlerinde havalandırma imkanları, mesafeye uyumlu çalışma ortamı, hijyen malzemeleri gibi basit önlemleri almayan işverenler, işçileri kendi sağlıklarını korumak gerekçesi ile evden çalışmaya yöneltti. Ancak pandeminin başından beri çağrı merkezlerinde çalışan emekçilerin, bu yeni çalışma biçimine dair hiçbir isteği patronlar tarafından karşılanmıyor. Aksine normal işyerinde var olan hakları ellerinden alınıyor.”

İşçilere dayatılan yeni sözleşmelerle hak kayıpları yaratıldığı vurgulanan açıklamada Batman’daki Tempo Çağrı Merkezi örneği verilerek şunlar vurgulandı:

“İşçiler özellikle çalışma saatleri ve yemek ücretlerinde sıkıntı yaşandığını ifade ettiler. Haftalık 45 saati aşan çalışma saatleri ile adeta kölece çalıştırıldıklarını ve bunun da kendilerine zorla mesai olarak dayatıldığını ifade eden işçi arkadaşlarımız, artık kendilerine zaman ayıramamaktan şikayetçi. Karşı çıkan işçilere ‘Yukarıdan emir var hatlar yoğun hatta kalacaksınız’ tarzında ifadelerle mesaiye zorlandıklarını ifade eden işçiler sorunlarını bizimle paylaştılar. Aynı zamanda internet ve elektrik kesintilerinde hatta olmadıkları sürenin de fazla mesaiye katıldığını ya da yıllık izinlerinden kesildiğini de belirttiler.”

Açıklamada patrona koşulları iyileştirme talebinde bulunulduğu ifade edilerek, talepleri kabul edilmedikçe mücadelelerinin devam edeceği belirtildi.