CMC firmasının Van’da bulunan çağrı merkezinde iki kişi çalışma koşulları nedeniyle işitme kaybı yaşadı, biri işten çıkarıldı.

Gazete Duvar’dan Kadir Cesur’un haberine göre İbrahim Aslan ve Naim Bulova çalışma koşulları nedeniyle işitme kaybı yaşadı. Her iki işçi de raporlu oldukları halde çalışmaya zorlandıklarını ve sürecin sonunda işlerinden de olduklarını anlattı.

İşitme kaybını hissettiği anda durumu yönetime bildirdiğini ama umursanmadığını ve kulağındaki şiddetli ağrıya rağmen çalıştırılmaya devam ettiğini belirten Aslan şunları dedi:

“Çok zor şartlar altında çalışıyorduk. Kulaklıkla çalıştığımız için sürekli yüksek seslere maruz kalıyorduk. İş esnasında bir anda sağ kulağımda bir kapanma hissettim. Bir süre sonra müşterinin sesini duyamamaya başladım. Kulaklığı çıkarıp sol kulağıma taktım. Ertesi gün de sol kulağımda aynı sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu takım liderime ilettim. Buna rağmen umursanmadım. Mecburen çağrı almaya devam ettim. Kulağımdaki ağrı da giderek arttı”

Kulağındaki şiddetli ağrılara dayanamayıp hastaneye gittiğini belirten Aslan şunları belirtti:

“Doktor sağ kulağımda yüzde 34, sol kulağımda yüzde 54 işitme kaybı olduğunu ve bunun ‘ani işitme kaybı’ olduğunu söyledi. Sol kulağımı, tedavi yapılmazsa tamamen kaybedeceğimi söyledi. Başka bir hastanede hiper basınç tedavisi uygulandı. Sağ kulağım biraz olsun iyileşmeye başladı ama sol kulağımı tamamen kaybettim. 15 gün tedavi oldum ve bu süre zarfında yöneticilerim tarafından hiç aranmadım. Ben kendim aradım takım liderimi. Durumumu anlattım ama umursamadı. Hatta benimle alay etti. ‘Sen kulağına bir şey mi soktun’ diyerek güldü ve kendisini bir daha aramamamı söyledi”

Sol kulağını tamamen kaybeden Aslan, hukuki yola başvurduğunu ancak avukatının yazdığı istifa mektubunun CMC yöneticisi tarafından yırtıldığını ve bunun üzerine işten ayrıldığını belirtti.

Naim Bulova ise şunları dedi:

“Özel bir hastaneden aldığım raporu şirkete ibraz ettim. Sapasağlam kulaklarımla işe başladım. İşe başlar başlamaz çok yoğun bir şekilde çağrı karşılamaya başladım. İşimi kaybetme korkusuyla çalışmaya devam ettim. Lakin gün geçtikçe baskılar daha da arttı. Bazı günler 14-15 saat çalışmaya başladık. Belli bir süre sonra kulaklarım ağrımaya başladı. Ben bu durumu sürekli takım liderime belirtiyordum ama çalışmak zorunda olduğumu söylüyordu. Bizim sağlığımızı değil, şirketin kadar kazanabileceğini düşünüyorlardı”

Bulova, şunları anlattı:

“Bir gün aniden kulağımda bir çınlama oldu ve ben sol kulağımı tamamen kaybettim. Bunu takım liderime söylediğimde, ‘Ben bu işten anlarım, git kulağını temizlet’ dedi. Dalga geçer gibi konuşuyordu. Ben kulağımı tamamen kaybettiğimin farkında değildim. Doktora gittiğimde öğrendim ama artık iş işten geçmişti. Üç kez ameliyat oldum. Hem maddi olarak hem de psikolojik olarak çöktüm. Ameliyat masraflarımı bile borç alarak karşıladım. Çünkü rahatsızlığı yaşadığım günden itibaren sigortam ve maaşım kesildi."