AKP iktidarı, sağlıkta dönüşüm programlarının sonuçlarından biri olan şiddet sorununda sorumluluğu hekimlere attı. Öyle ki, Sağlık Bakanlığı’nın hazırladığı “Sağlıkta Şiddete Karşı Eylem Planı”nda yer alan maddeler, şiddetin sorumlusunun hekimler olduğu yönünde bir görüntü yarattı.
Bakanlığın “eylem planı”nda, sağlıkta şiddetin çözümü için şu maddeler sıralandı:
- Hasta ve hasta yakınlarını dinlerken göz teması kurun.
- Hastanın derdini anlatırken sözünü kesmeyin. Dinlerken başka şeylerle ilgilenmeyin.
- Hasta konuşurken uygun jest ve mimikler kullanın. Hastanın söylediklerini onaylıyorsanız başınızı sallayın ve tebessüm edin.
- Hastaya “siz” dili ile hitap edin. Sade, anlaşılır ve hastanın anlayabileceği ifadeler kullanın.
- Uygun ses tonu ile konuşun, yargılayıcı ve genelleyici ifadelerden kaçının.
- Türkçe karşılığı bulunan kavramlar için tıbbi terimler kullanmayın.
- Yüksek dozda nasihat cümleleri kurmayın.
- Öfkelenme durumunda derin nefes alın ve sessiz kalın. Ya da derhâl oradan ayrılın.